Báo cáo thực tập Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại bệnh viện tai mũi họng
MỞ ĐẦU
- Tính cấp thiết của đề tài1
- Tổng quan tình hình nghiên cứu của đề tài .2
- Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu4
- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.4
- Phương pháp nghiên cứu 4
- Đóng góp mới của đề tài.5
- Kết cấu luận văn.5
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG BỆNH VIỆN
1.1. Một số khái niệm có liên quan 6
1.1.1. Lao động trong bệnh viện, sử dụng lao động 6
1.1.2. Hiệu quả .7
1.1.3. Hiệu quả sử dụng lao động . 10
1.1.4. Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động 10
1.2. Nội dung sử dụng lao động trong bệnh viện 10
1.2.1. Xây dựng vị trí việc làm. 10
1.2.2. Lập kế hoạch lao động 15
1.2.3. Tuyển dụng lao động 16
1.2.4. Phân công và hiệp tác lao động. 16
1.2.5. Đào tạo, bồi dưỡng lao động. 17
1.2.6. Đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của người lao động. 19
1.2.7. Khen thưởng, kỉ luật. 20
1.3. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng lao động 20
1.3.1. Năng suất lao động . 20
1.3.2. Hiệu suất sử dụng quỹ thời gian . 23
1.3.3. Các chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động của bệnh viện 23
1.3.4. Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của bệnh viện. 25
1.4. Một số nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng lao động trong bệnh viện. 25
1.4.1. Nhân tố bên ngoài. 25
1.4.2. Nhân tố bên trong 26
1.5. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của một số bệnh viện và bài học rút ra cho Bệnh viện Tai mũi họng Trung ương. 28
1.5.1. Kinh nghiệm của một số bệnh viện. 28
1.5.2. Bài học rút ra cho bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương 30
Tiểu kết chương 1
Chương 2. THỰC TRẠNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG TRUNG ƯƠNG
2.1. Tổng quan về bệnh viện Tai mũi họng Trung ương 33
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển bệnh viện Tai mũi họng Trung ương. 33
2.1.2. Một số đặc điểm ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại bệnh viện Tai mũi họng Trung ương 39
2.2. Phân tích thực trạng sử dụng lao động tại bệnh viện Tai Mũi Họng
Trung ương. 49
2.2.1. Xây dựng vị trí việc làm. 49
2.2.2. Lập kế hoạch lao động 49
2.2.3. Tuyển dụng lao động 50
2.2.4. Phân công và hiệp tác lao động. 51
2.2.5. Đào tạo lao động. 53
2.2.6. Đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của người lao động. 54
2.2.7. Khen thưởng, kỉ luật lao động. 61
2.3. Đánh giá thực trạng sử dụng lao động tại bệnh viện Tai mũi họng Trung ương. 63
2.3.1. Ưu điểm 63
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân. 66
Tiểu kết chương 2
Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG TRUNG ƯƠNG
3.1. Mục tiêu, phương hướng nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Bệnh viện Tai mũi họng Trung ương 69
3.1.1. Mục tiêu . 69
3.1.2. Phương hướng 69
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Bệnh viện Tai mũi họng Trung ương 75
3.2.1. Xây dựng vị trí việc làm. 75
3.2.2. Phân công lao động hợp lý 82
3.2.3. Bố trí sử dụng lao động hợp lý 84
3.2.4. Thường xuyên đào tạo và bồi dưỡng lao động 86
3.2.5. Đánh giá thực hiện công việc của lao động. 87
Tiểu kết chương 3
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Các bạn Comment để lại ZALO bên dưới để Trung tâm gửi tài liệu nha
Liên hệ ZALO 093 189 2701
hoặc quét mã QR của ZALO sau:
