Chiến lược Marketing Mix của dịch vụ viễn thông di động tại Viettel Đà Nẵng. Dịch vụ viết thuê báo cáo thực tập tốt nghiệp, luận văn thạc sĩ
Chiến lược Marketing Mix của dịch vụ viễn thông di động tại Viettel Đà Nẵng
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài: .
2. Mục tiêu nghiên cứu:.
3. Câu hỏi nghiên cứu của học viên đối với vấn đề nghiên cứu
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
5. Đóng góp mới của luận văn
6. Kết cấu của luận văn:
CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
1.1.1. Các nghiên cứu tại Việt Nam
1.1.2. Nghiên cứu trên thế giới
1.2. Cơ sở lý luận về chiến lược Marketing Mix
1.2.1. Khái niệm, vai trò chiến lược Marketing Mix
1.2.2. Nội dung cơ bản chiến lược Marketing Mix.
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing mix
CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1. Quá trình thực hiện nghiên cứu
2.2. Các phương pháp nghiên cứu
2.2.1. Ngồn dữ liệu
Trong trường hợp bạn nào không có thời gian để đi thực tập và viết bài Báo cáo thực tập ngành Quản trị kinh doanh thì có thể liên hệ mình để mình hỗ trợ các bạn nha. Dưới đây là thông tin liên hệ của mình
- Dịch vụ viết thuê báo cáo thực tập tốt nghiệp giá rẻ
- sdt/ ZALO 093 189 2701
2.2.2. Phỏng vấn sâu – nghiên cứu định tính.
2.2.3. Phương pháp quan sát thực tế:
2.2.4. Phương pháp phân tích, tổng hợp thông tin, dữ liệu thứ cấp
2.3. Thiết kế nghiên cứu
2.3.1. Xác định vấn đề, hình thành mục tiêu nghiên cứu
2.3.2. Xây dựng khung lý thuyết:
2.3.3 Phân tích thông tin và đưa ra các vấn đề tồn tại
CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG TẠI VIETTEL ĐÀ NẴNG
3.1. Tổng quan về Chi nhánh Viettel Đà Nẵng.
3.1.1. Sự ra đời .
3.1.2. Các yếu tố nguồn lực.
3.1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Chi nhánh .
3.2. Đặc điểm thị trường Viễn thông di động Đà Nẵng
3.3. Phân tích thực trạng chiến lược Marketing Mix của dịch vụ viễn thông di động
tại Chi nhánh Viettel Đà Nẵng
3.3.1. Chiến lược sản phẩm.
3.2.2. Chiến lược giá cả.
3.3.3. Chiến lược phân phối
3.3.4. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp .
3.4. Đánh giá chung
3.4.1. Những kết quả đạt được
3.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân
CHƯƠNG 4. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẮM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG TẠI VIETTEL ĐÀ NẴNG
4.1. Phân tích SWOT
4.1.1. Điểm mạnh (Strengths) .
4.1.2. Điểm yếu (Weakneses) .
4.1.3. Cơ hội (Opportunities)
4.1.4. Nguy cơ (Threats) .
4.1.5. Phối hợp điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ
4.2. Định hướng phát triển và mục tiêu của Chi nhánh Viettel Đà Nẵng .
4.2.1. Quan điểm phát triển.
4.2.2. Mục tiêu của chi nhánh .
4.2.3. Dự báo nhu cầu dịch vụ viễn thông di động .
4.2.4. Lựa chọn thị trường mục tiêu
4.3. Một số giải pháp hoàn thiện Chiến lược Marketing Mix của dịch vụ viễn thông di động tại Viettel Đà Nẵng
4.3.1. Chiến lược Sản phẩm: .
4.3.2. Chiến lược giá .
4.3.3. Chiến lược phân phối: .
4.3.4. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp:
4.3.5. Tổ chức bộ phận Marketing
KẾT LUẬN
Tài liệu tham khảo
Sách và tạp chí
1. American Marketing Association, Marketing Definition, 2007.
2. Bộ Thông tin và Truyền thông (2014). White Book 2014 – Công nghệ thông
tin và truyền thông Việt Nam 2014, Nhà xuất bản Thông tin & truyền thông.
3. Bộ Bưu chính viễn thông (2006). Quy định tiêu chuẩn Ngành TCN 68-
186:2006: Dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất – Tiêu
chuẩn chất lượng. Quyết định 161/2003/QĐ-BBVT ngày 30/09/2003 của Bộ
trưởng Bộ thông tin và truyền thông).Hà Nội.
4. Chi nhánh Viettel Đà Nẵng. Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất năm 2011,
2012, 2013, 2014. Đà Nẵng.
5. GS.TS.Trần Minh Đạo, Marketing căn bản, 2013, NXB Đại học Kinh tế
quốc dân.
6. Hoàng Lê Minh (2006), Marketing trong Quản trị Kinh doanh, NXB Hà Nội.
7. Lưu Văn Nghiệm (2009), Thực hiện Quản trị quảng cáo, Nhà xuất bản Đại
học Kinh tế Quốc dân.
8. Lưu Văn Nghiêm (2011), Quản trị Quan hệ công chúng, NXB Đại học Kinh
tế Quốc dân.
9. Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Võ Quan Trí (2011), Quản trị Marketing –
Định hướng giá trị, Nxb Tài Chính
10. Nguyễn Văn Đát, Nguyễn Thị Thu Hằng (2007), (Tổng quan về viễn thông,
Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông).
11. Nguyễn Phạm Anh Dũng (2002), (Hệ thống thông tin di động GSM, Học
viện Công nghệ Bưu chính Viến thông).
12. Niên giám thống kê Đà Nẵng, Nhà xuất bản thống kê, năm 2013.
13. PGS.TS. Nguyễn Mạnh Tuân, Marketing cơ sở lý luận và thực hành, 2010,
NXB ĐH QGHN.
14. Philip Kotler, Quản trị Markeing (bản tiếng Việt), 1994, NXB Thống kê.
15. Philip Kotler (2006), Tiếp thị phá cách (bản dịch), Nxb Trẻ.
16. Quân đội nhân dân Việt Nam (2009), Lịch sử Tổng công ty Viễn thông Quân
đội Viettel (1989-2009), NXB Quân đội nhân dân, Hà Nội.
17. Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình Quản trị Marketing, Nhà xuất bản
Đại học Kinh tế Quốc dân.
18. Tạp chí Quà (Tháng 10 năm 2014), NXB Thông tin và Truyền thông và Tập
đoàn Viễn thông Quân đội Viettel.
19. Vũ Trí dũng, Nguyễn Đức Hải (2011), Marketing lãnh thổ, Nxb Đại học
Kinh tế Quốc dân.
Các bạn Comment để lại ZALO bên dưới để Trung tâm gửi tài liệu nha
Liên hệ ZALO 093 189 2701
hoặc quét mã QR của ZALO sau:
