Báo cáo thực tập marketing Online hay còn gọi là Marketing trực tuyến và đi chuyên sâu hơn là Digital marketing tại công ty mà sinh viên đang đi thực tập, ví dụ là công ty may, công ty thời trang, công ty điện máy, công ty bảo hiểm, ngân hàng,.v..v.. Và trong trường hợp sinh viên nào không có đơn vị thực tập thì có thể liên hệ Dịch vụ viết thuê báo cáo thực tập Writer hỗ trợ đóng dấu thực tập cho sinh viên giá 300k.
LỜI MỞ ĐẦU Báo cáo thực tập MARKETING ONLINE tại công ty
1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu
Marketing là hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào trong thời đại ngày nay. Nó là con đường để rút ngắn khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng. Trong khi các phương pháp marketing truyền thống luôn tốn nhiều chi phí nhưng hiệu quả lại giảm sút thì marketing online gần như đã trở thành sự lựa chọn số một cho các hoạt động marketing của các doanh nghiệp hiện nay. Số lượng doanh nghiệp sử dụng các công cụ tiếp thị trực tuyến ngày càng tăng, ngân sách dành cho internet marketing cũng ngày càng cao đủ để chứng tỏ sự tiện lợi cũng như lợi ích mà marketing online đem lại cho doanh nghiệp cũng như khách hàng là không nhỏ. Marketing online là hình thức tiếp thị trực tuyến, tận dụng Internet để truyền bá thông điệp về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty tới khách hàng tiềm năng.
Cùng với sự phát triển công nghệ thông tin với xu hướng bùng nổ của mạng xã hội trong đời sống dẫn đến các hoạt động marketing phải thay đổi theo, nhất là thế hệ đang trong giai đoạn trưởng thành thế hệ Y (Young generation) và thế hệ trẻ (Z generation). Cho nên việc tiếp cận khách hàng qua các kênh trực tuyến như điện thoại di động, email, mạng xã hội… đang dần trở thành xu hướng phổ biến.
Các Công ty về sản xuất quần áo đồng phục hiện nay đã trở nên phổ biến hơn nhiều khi mà nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp càng cao, thị trường này những năm gần đây phát triển mạnh và có nhiều công ty cạnh tranh. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt nhiều doanh nghiệp đã và đang đáp ứng hành vi mua sản phẩm quần áo đồng phục trong đó có Công ty Lion – Là một Công ty chuyên kinh doanh và sản xuất, in ấn quần áo đồng phục. Sau 5 năm hoạt động kinh doanh với nỗ lực ngày càng cố gắng học hỏi và nâng cao trình độ về mặt chuyên môn, ngày càng chuyên nghiệp và sáng tạo hơn để đáp ứng nhu cầu, mang đến những sản phẩm chất lượng tốt và sự hài lòng cho khách hàng.
Ngoài ra, để có chỗ đứng vững chắc trên thị trường thì đòi hỏi công ty luôn phải có chính sách bán hàng hiệu quả và mang lại những giá trị tối ưu cho khách hàng.Và để duy trì cũng như thu hút thêm nhiều khách hàng mới thì Công ty phải có chính sách Marketing Online phù hợp, có kế hoạch lâu dài để thích ứng với hoàn cảnh mới và phát huy thế mạnh của mình. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động Marketing Online ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh đối với doanh nghiệp ra sao, tôi đã chọn đề tài cho Báo cáo thực tập Marketing online tại công ty cụ thể là: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing online tại công ty Lion.
2. Mục tiêu nghiên cứu
2.1. Mục tiêu chung
2.2. Mục tiêu cụ thể
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.2.1. Đối tượng nghiên cứu
3.2.2. Phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
4.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
4.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
4.2.3. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
4.2.4. Phương pháp chọn mẫu
4.2.5. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
6. Kết cấu đề tài
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ONLINE (MARKETING TRỰC TUYẾN)
1.1. Cơ sở lý luận về Marketing Online
1.1.1. Tổng quan về hoạt động Marketing Online
1.1.2. Khái niệm Marketing Online
Theo Philip Kotler (2009, quản trị marketing, nhà xuất bản Lao động – Xã hội) cho biết: “Marketing online (Marketing trực tuyến) là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân trên các phương tiện điện tử và Internet”.
Theo Ghosh Shikhar và Toby Bloomberg – Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) “Marketing online là lĩnh vực tiến hành hoạt động kinh doanh gắn liền với dòng vận chuyển sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng dựa trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin Internet”.
1.1.3. Lợi ích của Marketing Online so với Marketing truyền thống
1.1.4. Các công cụ Marketing Online hiện nay
- Mạng xã hội (Social media Marketing): Facebook, ZALO, TIKTOK, Instagram, Twitter, Messenger,..
- Marketing thông qua các công cụ tìm kiếm(SearchEngineMarketing): SEM, SEO, PPC
- Quảng cáo trực tuyến
- Website
- Email Marketing
- Tư vấn trực tuyến
1.1.5. Các bước tiến hành Marketing Online
1.2. Cơ sở thực tiễn về hoạt động Marketing Online
1.2.1. Vai trò và xu hướng Marketing Online trên toàn cầu
1.2.2. Tình hình sử dụng dịch vụ Marketing Online ở nước ta hiện nay
— Việt Nam là một đất nước đang phát triển và đang được đánh giá cao về khía cạnh tốc độ gia tăng nhanh chóng về việc sử dụng mạng Internet, được xem xét như là một khu vực có tiềm năng đầu tư.
— Dân số Việt Nam đạt 96.90 triệu dân nhưng có tới 145.8 triệu thuê bao di động (150% so với dân số Việt Nam), 68.17 triệu người dùng Internet và 65 triệu người dùng mạng xã hội. Những con số “biết nói” này chứng tỏ độ thâm nhập của Internet vào đời sống người dân Việt Nam là vô cùng lớn. Tỷ lệ người Việt Nam sở hữu thiết bị di động là 94%, laptop/máy tính bàn là 65%, máy tính bảng là 32%. Với tỷ lệ sử dụng các thiết bị nhiều như vậy, các hoạt động người tiêu dùng dành nhiều thời gian nhất trong một ngày là: sử dụng Internet, sử dụng mạng xã hội và xem truyền hình ….
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MARKETING ONLINE TẠI CÔNG TY THIẾT KẾ ĐỒNG PHỤC MAY LION
2.1. Tổng quan về Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.1.1. Khái quát về quá trình hình thành và phát triển Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.1.2. Tính cách thương hiệu và giá trị cốt lõi của Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.1.2.1. Tính cách thương hiệu
2.1.2.2. Giá trị cốt lõi của công ty
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.1.4. Tình hình lao động của Công ty giai đoạn 2018-2020
2.1.5. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.1.7. Đối thủ cạnh tranh
Xem thêm: Giá viết thuê báo cáo thực tập quản trị kinh doanh
2.2. Thực trạng Marketing trực tuyến tại Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.2.1. Mục tiêu hoạt động Marketing Online
2.2.2. Kết quả hoạt động Marketing Online của Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion đã triển khai
2.2.4. Đánh giá hoạt động Marketing Online thông qua kết quả đánh giá khách hàng
2.2.4.1. Mô tả mẫu điều tra
2.2.4.2. Kênh truyền thông giúp khách hàng biết đến Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.2.4.3. Những vấn đề mà khách hàng quan tâm khi quyết định sử dụng dịch vụ của Công ty
2.2.4.4. Xu hướng lựa chọn công cụ Marketing Online
2.2.4.5. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha
2.2.4.6. Đánh giá của khách hàng về hoạt động Marketing online của Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.2.4.7. Mức độ hài lòng của khách hàng về hệ thống hoạt động Marketing Online của Công ty Thiết Kế Đồng phục May Lion
2.2.4.8. Đánh giá chung về hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Tương hiệu và Dịch vụ Thiết Kế Đồng phục May Lion
Báo cáo thực tập marketing online
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MAKETING ONLINE TẠI CÔNG TY
3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thiết Kế Đồng phục May Lion
3.1.1. Định hướng của công ty phát triển hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thiết Kế Đồng phục May Lion
3.1.2. Phân tích SWOT cho hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thiết Kế Đồng phục May Lion
3.2. Đề xuất một số giải pháp cho các công cụ Marketing trực tuyến Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thiết Kế Đồng phục May Lion
3.2.1. Website
3.2.2. Tư vấn trực tuyến
3.2.3. Fanpage facebook
3.2.4. Email Marketing
PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Internet đã trở thành một cuộc cách mạng về xã hội thông tin, các ứng dụng trên Internet càng ngày càng đi sâu vào các hoạt động phục vụ cho nhu cầu của con người, từ nhu cầu học tập, giải trí đến nhu cầu mua sắm, hoạt động quản lý, quảng bá, giới thiệu sản phẩm và duy trì sự nhận biết thương hiệu… Khi Internet và xã hội online phát triển, người tiêu dùng bắt đầu thay đổi dần những thói quen truyền thống để trở thành công dân mạng (Online Citizen), thị trường đã và đang chuyển dịch ngày càng mạnh mẽ hơn.
Vì vậy, có nhiều bạn sinh viên đã lựa chọn đề tài Báo cáo thực tập marketing online tại công ty mà họ thực tập để làm bài tốt nghiệp năm cuối Đại học của mình. Trên đây là sườn bài hay còn gọi là đề cương chi tiết, Nếu bạn nào KHÔNG CÓ THỜI GIAN viết bài, thì có thể liên hệ Vietthuewriter để tham khảo viết thuê báo cáo thực tập ngành Quản trị kinh doanh của mình.
(Nguồn: vietthuewriter.com)
Các bạn Comment để lại ZALO bên dưới để Trung tâm gửi tài liệu nha
Liên hệ ZALO 093 189 2701
hoặc quét mã QR của ZALO sau:
Em muốn mua bài mẫu Báo cáo thực tập MARKETING ONLINE này ạ. Hướng dẫn giúp em, e đagn cần gấp.
Hi em. e nhắn tin ZALO 093 189 2701 nha em